Rückgabe & Umtausch
Wir möchten, dass Sie Ihre nachhaltig in Portugal gefertigten Heimtextilien lieben. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe Ihrer Bestellnummer, um Ihre Rücksendung offiziell zu registrieren.
Sorgfältig verpacken
Legen Sie die unbenutzten Artikel im Originalzustand zurück in den Versandkarton, um eine sichere Rückreise zu gewährleisten.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl; wir empfehlen den versicherten Versand für Ihre Sicherheit.
Rückerstattung erhalten
Nach Prüfung der Ware in unserer Manufaktur erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing